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衢州市本色装饰工程有限公司是一家集设计、施工、服务于一体的装饰公司。定位品质装修,主营别墅设计装修,豪宅别墅装修。本色装饰主动回访“回头客”剧增业主入住后或多或少都会出现一些问题,装修售后就显得非常重要。本色装饰自成立以来,坚持回访,...


品牌 本色装饰
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衢州市本色装饰工程有限公司是一家集设计、施工、服务于一体的装饰公司。定位品质装修,主营别墅设计装修,豪宅别墅装修。本色装饰主动回访“回头客”剧增

业主入住后或多或少都会出现一些问题,装修售后就显得非常重要。本色装饰自成立以来,坚持回访,到目前为止,本色的回访率百分百,满意度达到98%,同时也带来了暴增的“回头客”。据介绍,公司的客户中,60%以上是老客户介绍来的。   

“虽然说保修期2年,但我们从未问过保修期维修的业主要过一分钱。”据了解,本色装饰内部分工精细,成立了专门的售后服务中心,开通了专门的售后服务热线,组织了一支专门从事售后服务的队伍。“所有打进我们售后服务热线的业主都能在24小时之内得到我们的服务,如果是水电等影响正常生活的问题,别墅家装效果图,我们会在马上解决,尽早恢复业主正常的生活。”周华介绍,本色装饰主动回访业主,“施工期间,衢州市别墅家装,我们客服部会每月都与装修业主进行沟通,了解其是否需要帮助。完工后,我们将每半年进行一次回访。”

衢州市本色装饰工程有限公司是当地的品质装饰标杆企业,选品质选本色装饰,欢迎您来电咨询!


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本色装饰与媒体分享公司回头客多的主要原因:

●赢在口碑

2015年3月,市区春江月小区的业主带着锦旗来到本色装饰,锦旗上写着“春江花月夜,本色出彩时”。而像这样的锦旗,周华收了不下20幅。

一个装修公司服务好不好,品质是否过关,设计师、施工人员是否专业,最有发言权的还是装修业主。在本色装饰六年的服务中,其售后回访率达到了百分百,其中,客户对施工品质满意度达到百分百,售后服务满意度达到98%,入住满意度达到98%以上。也就是这样对服务精益求精的态度,别墅家装设计效果图,本色装饰赢得了口碑,做大了市场份额。

“我非常欣赏周总,有时候砸掉的是钱,但赢回的是消费者的赞同,在利益面前能不受诱惑,是对家装品质的坚持,这是与目前很多装修公司抓着机会敛财背道相驰的,别墅家装图,试问市场上大小300多家装修公司,有几家能做到这样的坚持。说明本色装饰的领头人要做的不是挣眼前的蝇头小利,也不是准备挣一笔就关门大吉的老板。”本色装饰客户、衢州花园的邱先生说。

家装行业协会曾这样评价本色装饰:“本色”重视公益事业,在做好自身品质的同时为诸多家装公司树立了好的榜样。

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